Phim "Không Bao Giờ Quên" kể về câu chuyện tình yêu kéo dài hàng nghìn năm của Tần Tư Nguyên, một người sống mãi mãi và là chủ của cửa hàng Wuwangzhai. Linh hồn của người sắp chết được cứu sót mỗi khi cô thắp một chiếc đèn lồng, nhưng cô không thể thực hiện được mong muốn của chính mình vì đã vi phạm quá nhiều quy tắc. Khi Thẩm Tranh xuất hiện và hiện tượng kỳ lạ xảy ra, Tần Tư Nguyên nhận ra rằng anh chính là người giữ chiếc đèn dập tắt của riêng mình. Hai người bắt đầu cuộc hành trình tìm kiếm chao đèn ẩn giấu ở Hải Đô, và trong quá trình này, họ đã phải đối diện với nhiều khó khăn và nguy hiểm. Cuối cùng, sau những gian nan và thử thách, tình yêu giữa Tần Tư Nguyên và Thẩm Tranh đã trở thành không gian vô hạn, không bao giờ quên.